開戶完全免費。
需要準備身分證、有照片之第二證件（健保卡、駕照、護照）及外幣存摺＊。
(＊：建議使用合作銀行，國泰世華或中國信託帳戶，可免去出／入金銀行端手續費)
臨櫃開戶：可當天完成。
線上開戶：接收到電詢確認電話後約１～２日工作日，如流程有任何問題請洽營業員。
需為年滿20歲，具有中華民國身分證的本國國民。
若您開戶版本為舊版，需要進行新商品的同意書加簽 ，才可交易新商品。
請至網址進行《同意書加簽》。
可查詢當初寄發到電子信箱之「外匯保證金交易專區開戶密碼函」，或撥打至(02)2700-1518進行詢問。
撥打(02)2700-1518進行密碼補發，專人核對資料後將補發密碼函至電子信箱。
請確認是否有申請憑證，並將憑證放置在指定資料夾內，請點《憑證申請》查看流程，或憑證已過期。
如憑證更新後仍無法登入，請聯繫您營業員或撥打至(02)2700-1518進行詢問。
憑證每年需要重新申請，若過期無重新申請則會失效並且無法登入交易平台。
若您使用合作銀行，國泰世華/中國信託/台新銀行，並採用網路銀行轉帳，即可免去銀行端出/入金手續費用。
若使用非合作銀行，則依各家銀行及匯款金額不同，由您使用的銀行決定收取的手續費用。
沒有最低入金限制。
可查詢當初寄發到電子信箱之「外匯保證金交易專區開戶密碼函」，或撥打至(02)2700-1518進行詢問。
請使用約定入金帳戶，透過銀行匯款或網路銀行轉帳方式入金至客戶保證金專戶，保證金專戶可查《交易須知》。
約定轉帳入金後約5分鐘內即可於交易平台查詢權益數。
不可以，目前僅能接收美金進行入金，且務必使用當初開戶時的約定入金外幣帳戶。
提醒：請勿使用部分銀行提供，台幣帳戶換匯成美元進行入金之功能。
請確認是否匯出帳戶為您開戶時的約定外幣帳戶，匯入帳戶為您的客戶保證金專戶帳號，保證金專戶可查《交易須知》
A：外匯保證金（CFD）的買賣價差（點差）是浮動的，不會固定不變。
它會受到以下因素影響而變動：市場流動性高或低/匯市波動大小/重大數據、央行談話等突發消息/特殊時段（市場開盤 / 收盤、週末後開盤等）;在這些時段，點差可能比平常大幅擴張，進而提高您的交易成本。
A：當市場劇烈波動或流動性不足時（如重大新聞、數據公布、瞬間跳空），您的訂單可能無法在預期價格成交，而是以更不利的價格成交，這種情況稱為 滑價（Slippage）。
滑價可能造成：實際交易成本提升/帳戶可用權益快速減少/保證金維持率下降/增加追繳保證金或遭系統強制平倉（強平） 的風險，若反向沖銷造成超額損失，投資人須補足負數餘額至正數。為降低交易風險，敬請投資人於下單前，審慎評估市場狀況、商品特性及自身財務承受能力，並妥善運用停損、控管部位等風險管理措施，以避免因價格跳動或流動性不足而產生超出預期之損失。
可至《交易平台》進行下載。
可至《全商品費用》查詢。
可至《全商品槓桿倍數》查詢。
可至《全商品槓桿倍數》查詢。
於正常上班時間可與您的營業員進行查詢，若為非上班時間或緊急欲處理帳上部位，可撥打(02)2700-1518進行人工下單。
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